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QQ客服人员
来源: 乐山服装厂   作者: 乐山服装公司   分享：
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   时间:2011-11-24 14:19

 

岗位职责：
１.接待QQ咨询的客户，通过ＱＱ聊天的方式了解并满足客户的需求；
２.准确记录客户所表达的信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；
３.根据客户的要求提供专业的服务，同时完成业绩业务；
任职条件：
１.熟悉电脑操作，要求打字速度在４５／分以上；
２.有耐心，能够适应在电脑面前办公；
３.有团队合作精神，仔细认真，善于倾听，有耐心；
４.有客服工作经验者优先；
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