来源: 乐山服装公司 作者: 乐山服装厂 |
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时间:2012-02-14 14:14 |
职位职责
2.通过
电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好关系;
3.对新老客户进行电话回访、调查,了解对公司产品和服务的使用情况,并记录相关信息,建立和维护客户资料;
4.回答来电客户关于公司产品与服务的咨询问题,让客户充分了解公司及公司产品和服务的优势;
5.及时处理客户反馈信息,促进客户满意度的提升;
任职条件
1.教育背景:大专及以上学历,专业不限。
2.工作经验:一年以上电话销售工作经验。
3.性格开朗,声音甜美,亲和力强,善于沟通特别是电话沟通。
4.熟练使用电脑办公软件,能熟练运用电脑辅助自己的工作。